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Ihr zuverlässiger Fachpartner für Vaillant Gasgeräte in Wien

Kundendienst für Vaillant Gasgeräte

Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Vaillant Gasgeräte. Als Vaillant FachpartnerNET Mitglied kümmern wir uns zuverlässig um Kundendienst, Thermenwartung, Thermenstörungen, Thermentausch sowie den 24h Notdienst.

Wir sind ein unabhängiges Installationsunternehmen und stehen in keiner Kooperation mit der Vaillant Group Austria GmbH.

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Thermenwartung der Vaillant Gasgeräte

Die regelmäßige Wartung Ihrer Vaillant Therme schützt vor Ausfällen und senkt die Heizkosten. InstallTech bietet Ihnen:

- Kontrolle von Brenner und Wärmetauscher
- Überprüfung der Sicherheitseinrichtungen
- Reinigung der Anlage für maximale Effizienz
- Erstellung eines Wartungsprotokolls

Eine rechtzeitige Wartung ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern verlängert auch die Lebensdauer Ihrer Therme erheblich.

Wartung vereinbaren

InstallTech - Ihr Fachexperte für Vaillant Gasgeräte in Wien & Umgebung

Unser Notdienst ist 24h für Sie da.

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12 Monate Garantie

Bei jedem Service und Thermentausch erhalten Sie von InstallTech 12 Monate Garantie auf unsere Arbeit – für maximale Sicherheit und Vertrauen.

Original-Ersatzteile

Wir verwenden ausschließlich originale Ersatzteile des Herstellers – für Qualität und Langlebigkeit.

Thermentausch inkl. Garantie

Ihr alter Gaskessel ist defekt? Wir übernehmen den fachgerechten Thermentausch mit modernen Geräten – selbstverständlich inkl. Garantie.

Service zu fairen Preisen

Professionelle Thermenwartung ab nur €139,- – für mehr Effizienz, Sicherheit und geringeren Energieverbrauch. Jetzt Termin vereinbaren!

Rabatte bei Ersatzteilen

Bei Reparaturen und Störungen profitieren Sie von attraktiven Rabatten auf Ersatzteile – fair, transparent und zuverlässig.

24h Kundendienst & Notdienst

Unser 24h Kundendienst ist rund um die Uhr für Sie da – schnelle Hilfe bei Thermenstörungen in Wien und Umgebung.

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Vorteile der Vaillant FachpartnerNET Mitglieder

InstallTech ist ein eigenständiger Installationsbetrieb mit Spezialisierung auf Wartung, Reparatur und Kundendienst für Vaillant Gasgeräte. Wir sind kein Teil der Vaillant Group Austria GmbH, sondern arbeiten als selbstständiges Unternehmen, das im Vaillant FachpartnerNET registriert ist.

Fachpartner erhalten dort Zugang zu technischen Unterlagen, Ersatzteilbestellungen, Tools für Planung und Angebotserstellung sowie Schulungen, die regelmäßig von Vaillant angeboten werden.

InstallTech ist im FachpartnerNET Portal als selbstständiger Installateur registriert und wird regelmäßig geschult, um Ihre Vaillant-Gasgeräte nach Herstellervorgaben zu betreuen.

Fehlercodes der Vaillant Gasgeräte

Vaillant Fehlercodes

Vaillant-Gasgeräte verfügen über ein ausgeklügeltes Diagnosesystem, das über Fehlercodes auf mögliche Störungen hinweist.
Die folgende Liste zeigt die häufigsten Vaillant-Fehlercodes, ihre Bedeutung und was Sie tun sollten.
Bei wiederkehrenden Fehlermeldungen oder Unsicherheit hilft der InstallTech Kundendienst Wien – 📞 +43 1 366 34 11 13 – schnell und zuverlässig.

F.0 – Temperaturfühler unterbrochen

Bedeutung: Kein Signal vom Temperaturfühler.
Was tun: Gerät kurz ausschalten, wieder einschalten. Wenn der Fehler bleibt, Sensor oder Verkabelung prüfen – InstallTech Kundendienst anrufen.

Sensor liefert unplausible Werte.
Gerät ausschalten, nach einigen Minuten neu starten. Bei erneutem Auftreten Fühler durch Fachmann ersetzen lassen.

Gerät hat zu hohe Temperatur festgestellt.
💡 Therme ausschalten, abkühlen lassen, Heizkörperventile öffnen. Wenn Fehler bleibt → InstallTech Kundendienst (+43 1 366 3411) rufen.

Heizkreislauf enthält zu wenig Wasser.
Manometer prüfen (1,0 – 1,5 bar). Falls nötig Wasser nachfüllen. Kommt der Fehler wieder → Druckausdehnungsgefäß prüfen lassen.

Zirkulations- oder Speicherpumpe ohne Durchfluss.
Gerät neu starten. Falls erneut → Pumpe oder Sensor prüfen lassen.

Wasserdurchfluss zu gering.
Heizkörperventile vollständig öffnen. Wenn weiterhin → Entlüften oder InstallTech beauftragen.

Gasventil undicht oder Platinenfehler.
Gerät sofort ausschalten, keine eigene Reparatur! Techniker verständigen.

Therme zündet nicht.
Gaszufuhr prüfen, Gerät neu starten. Bleibt Fehler → Zündelektrode oder Gasventil defekt. InstallTech Kundendienst anrufen.

Flammenüberwachung unterbrochen.
Luftzufuhr / Abgasweg prüfen (z. B. Wind, Kamin). Wenn erneut → Fachbetrieb rufen.

Lüfter erreicht nicht Sollgeschwindigkeit.
Gerät ausschalten, Abgasführung nicht blockieren. Service anfordern.

Abgassensor meldet gefährlichen Rückstau.
Sofort Gerät ausschalten, Raum lüften, Kundendienst verständigen! Gefahr durch Abgase.

Signalunterbrechung zwischen Steuerplatinen.
Gerät kurz stromlos schalten. Wenn wiederkehrend → Elektronik prüfen lassen.

Gasventil wird nicht korrekt angesteuert.
💡 Nicht weiter betreiben – InstallTech beauftragen ( 📞 +43 1 366 3411 ).

Gefahr durch Gasleck.
Sofort Gerät ausschalten, Gas absperren, Fenster öffnen, Kundendienst anrufen.

Interner Speicher fehlerhaft.
Reset versuchen. Bleibt Fehler → Platine austauschen lassen.

Fehlerhafte Temperaturmessung.
System entlüften, ggf. Pumpe prüfen lassen.

Unpassende Elektronik erkannt.
Gerät nicht betriebsbereit – Fachmann kontaktieren.

Pumpe blockiert oder Sensor defekt.
Gerät neu starten; falls wieder → Pumpe prüfen, InstallTech rufen.

Unterschiede zwischen Vor- und Rücklauffühler zu groß.
Anlage entlüften, Wasser nachfüllen, ansonsten Techniker.

Fehlerhafte Widerstandswerte.
Nur Fachbetrieb kann Fühler tauschen.

Verbindung oder Sensorfehler.
Kabel prüfen, Gerät ausschalten, Service kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns – wir sind für Sie da

Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen zu Wartung, Störung oder Thermentausch? Unser Team von InstallTech berät Sie persönlich und kümmert sich um Ihr Anliegen – schnell, zuverlässig und fachgerecht.

Geschäftszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Notdienst: 24h erreichbar

Kostenlos & unverbindlich

Kontaktieren Sie uns jetzt

Unsere Hotline

+43 1 366 34 11 13

Unser Standort

Oswald Redlich Str. 36/4, 1210 Wien

Unsere E-Mail Adresse

office@installtech-kundendienst.at

Danke für Ihren Besuch!

InstallTech - Ihr Fachpartner für Gasgeräte in Wien & Umgebung

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Impressum

Informationen und Offenlegung gemäß §5 (1) ECG, § 25 MedienG, § 63 GewO und § 14 UGB

Webseitenbetreiber: InstallTech Kundendienst

Anschrift: Oswald Redlich Str. 36/4/8, 1210 Wien

UID-Nr: ATU81805236
GISA: 38123948
Gewerbeaufsichtbehörde: Magistrat der Stadt Wien
Mitgliedschaften:WKO

Kontaktdaten:
Telefon: +43 1 3663455
Email: office@install-tech.at

Anwendbare Rechtsvorschrift: www.ris.bka.gv.at
Berufsbezeichnung: Installateur

Online Streitbeilegung: Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.

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Quelle: Impressum Generator Österreich

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Datenschutzerklärung

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Datenschutzerklärung

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Wenn Sie uns, entweder über unser Kontaktformular auf unserer Webseite, oder per Email kontaktieren, dann werden die von Ihnen an uns übermittelten Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für den Fall von weiteren Anschlussfragen für sechs Monate bei uns gespeichert. Es erfolgt, ohne Ihre Einwilligung, keine Weitergabe Ihrer übermittelten Daten.

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Google verarbeitet die Daten auch in den USA, hat sich jedoch dem
EU-US Privacy-Shield unterworfen.

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Diese erhobenen Informationen werden nicht personenbezogen verarbeitet oder mit personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht.

Der Webseitenbetreiber behält es sich vor, im Falle von Bekanntwerden rechtswidriger Tätigkeiten, diese Daten auszuwerten oder zu überprüfen.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie als Betroffener haben bezüglich Ihrer Daten, welche bei uns gespeichert sind grundsätzlich ein Recht auf:

  • Auskunft
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  • Berichtigung der Daten
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Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

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Telefonnummer: +43 1 3663455
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Quelle: Rechtsanwalt finden - fairesRecht

Bildnachweise:
Bilder und Grafiken auf dieser Website stammen teilweise aus den offiziellen Materialien der jeweiligen Hersteller (z. B. Vaillant – im Rahmen unserer Fachpartnerschaft) sowie aus Canva Pro (lizenzierte Inhalte). Alle Rechte verbleiben bei den jeweiligen Urhebern.

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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dejan Jovanovic e.U. – InstallTech Kundendienst
Oswald Redlich Straße 36, 1210 Wien
Tel: 01 366 34 11

Stand: Januar 2025

  1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen des InstallTech Kundendienstes, durchgeführt durch Dejan Jovanovic e.U., im gesamten Einsatzgebiet Wien, Niederösterreich und Burgenland. Abweichende Vereinbarungen gelten nur bei schriftlicher Bestätigung.

  2. Preise & Abrechnung

    1. Standardpreise Wien

      Fahrtkosten: 51 € netto pro Einsatz
      Arbeitszeit: 150 € netto pro Stunde
      Die Verrechnung erfolgt im 15-Minuten-Takt nach der ersten begonnenen Stunde.

    2. Standardpreise Niederösterreich & Burgenland

      Fahrtkosten: 75 € netto pro Einsatz
      Arbeitszeit: 150 € netto pro Stunde (ident wie Wien)
      Auch hier erfolgt die Verrechnung im 15-Minuten-Takt nach der ersten begonnenen Stunde.

  1. Notdienst & Zuschläge
    Die Notdienstzuschläge gelten für alle Bundesländer einheitlich.

    Montag – Freitag
    16:30 – 21:00: Zuschlag 50 %
    21:00 – 07:00: Zuschlag 100 %

    Samstag
    07:00 – 20:00: Zuschlag 50 %
    20:00 – 07:00: Zuschlag 100 %

    Sonntag & Feiertage
    07:00 – Montag 07:00: Zuschlag 100 %
    Ab Montag 07:00: Kein Zuschlag

    Der Zuschlag wird auf den Stundenpreis berechnet.

  1. Zahlungsbedingungen
    Zahlungen sind sofort nach Leistungserbringung fällig.
    Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung, Kartenzahlung (EC- und Kreditkarten), Banküberweisung.
    Bei Zahlungsverzug gelten 9,2 % Verzugszinsen p.a. gemäß § 456 UGB sowie Mahnspesen.

  2. Stornierungen & Anfahrten
    Wird ein vereinbarter Termin nicht rechtzeitig (mindestens 2 Stunden vorher) abgesagt, werden die Fahrtkosten in voller Höhe verrechnet.
    Bei Nichtantreffen des Kunden am Einsatzort werden ebenfalls Fahrtkosten verrechnet.

  3. Gewährleistung & Haftung
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
    Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, veraltete Geräte oder Fremdeinwirkung entstehen, wird keine Haftung übernommen.
    Für Arbeiten an stark veralteten oder sicherheitstechnisch bedenklichen Geräten kann keine Funktionsgarantie übernommen werden.

  4. Ersatzteile
    Ersatzteile werden – sofern möglich – in Originalqualität des Herstellers verwendet.
    Preise für Ersatzteile variieren je nach Gerätetyp und werden gesondert ausgewiesen.

  5. Datenschutz
    Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer es ist gesetzlich erforderlich.

  6. Gerichtsstand
    Für sämtliche Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als vereinbart.